2tiger FAQ အကြောင်းအရာများ
Account & Registration
Account ဖွင့်နည်း၊ KYC Verification၊ Login ပြဿနာ နှင့် Account ပိတ်သိမ်းနည်းများ ဖြေကြားထားသည်။
ငွေဖြည့် / ငွေထုတ်
KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay ငွေဖြည့်နည်း၊ Withdrawal ကြာချိန်နှင့် Fee အချက်အလက်များ ဖြေကြားထားသည်။
ဂိမ်းများ & ကစားနည်း
ဘောလုံး EPL/MNL Bet ထိုးနည်း၊ Slots RTP၊ Live Casino နှင့် Crash ဂိမ်း ကစားနည်းများ ဖြေကြားထားသည်။
Bonus & Promotion
Welcome Bonus၊ Wagering Requirement၊ VIP Loyalty Program နှင့် Bonus အသုံးပြုနည်းများ ဖြေကြားထားသည်။
လုံခြုံရေး & တာဝန်သိ ကစားခြင်း
SSL Encryption၊ Data ကာကွယ်မှု၊ Self-Exclusion နှင့် ကစားမှု ပြဿနာ ဖြေရှင်းနည်းများ ဖြေကြားထားသည်။
Support ဆက်သွယ်နည်း
မေးခွန်းများ ကျန်သေးပါက [email protected] သို့ Email ဆက်သွယ်ပြီး Live Chat မှတဆင့် ၂၄/၇ ကူညီမှု ရနိုင်သည်။
Account နှင့် Registration မေးခွန်းများ
2tiger တွင် Account ဖွင့်ရန် မည်သည့် အချက်အလက်များ လိုအပ်သနည်း?
2tiger တွင် Account ဖွင့်ရန် မြန်မာနိုင်ငံသား NRC/ID Card (သို့မဟုတ် Passport)၊ မိမိ အမည်၊ မွေးနေ့ (21 နှစ်ပြည့်ပြီးကြောင်း သက်သေ)၊ ဆက်သွယ်ရမည့် ဖုန်းနံပါတ် နှင့် Email လိပ်စာ လိုအပ်သည်။ KYC Verification အတွက် ID Card ဓာတ်ပုံနှင့် Selfie တင်ပြရမည်ဖြစ်ပြီး Verification ပြီးမှသာ Deposit ပြုနိုင်မည် ဖြစ်သည်။
2tiger Account ဖွင့်ရန် အနည်းဆုံး အသက် မည်မျှ ရှိရမည်နည်း?
2tiger ၏ ဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးပြုရန် အနည်းဆုံး 21 နှစ်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဖြစ်ရမည်။ Account ဖွင့်သောအခါ KYC Verification ဖြင့် အသက်ကို တင်းကျပ်စွာ စစ်ဆေးပြီး 21 နှစ်မပြည့်သူများ၏ Account ကို ချက်ချင်း ပိတ်ပြီး Deposit ငွေ ပြန်ထုတ်ပေးမည် ဖြစ်သည်။ ကလေးသူငယ်များ ကာကွယ်ရေးသည် 2tiger ၏ ဦးစားပေးမှု ဖြစ်သည်။
2tiger Login ဝင်ရောက်၍ မရပါ။ ဘာကြောင့် ဖြစ်သနည်း?
2tiger Login ဝင်မရပါက ပထမဆုံး Password မှန်/မမှန် စစ်ဆေးပါ။ Password မမှတ်မိပါက 'Password မေ့နေပါသလား' Option ဖြင့် Reset လုပ်နိုင်သည်။ Account ကို Time-out သို့မဟုတ် Self-Exclusion ပြုလုပ်ထားပါကလည်း Login ဝင်မရနိုင်ပါ။ ပြဿနာဆက်ရှိပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ။
2tiger Account KYC Verification မည်မျှ ကြာသနည်း?
2tiger KYC Verification သည် ပုံမှန်အားဖြင့် ၁ မှ ၃ ရက်အလုပ်ရက်အတွင်း ပြီးဆုံးသည်။ ID Card ဓာတ်ပုံနှင့် Selfie ရှင်းလင်းစွာ မြင်ရပါမှ မြန်မြန်ဆန်ဆန် ဆောင်ရွက်နိုင်မည်။ Verification အချိန်အတောအတွင်း Basic Functions ကို အသုံးပြုနိုင်သော်လည်း Deposit / Withdrawal ကို ပြုနိုင်မည် မဟုတ်သေးပါ။
2tiger Account ပိတ်သိမ်းလိုပါက မည်သို့ ဆောင်ရွက်ရမည်နည်း?
2tiger Account ပိတ်သိမ်းလိုပါက [email protected] သို့ Email ဖြင့် ဆက်သွယ်ပြီး Account ပိတ်သိမ်းရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ Account ပိတ်သိမ်းမတိုင်မီ ကျန်ရှိသော Balance ကို Withdraw ပြုနိုင်သည်။ AML/KYC ဥပဒေ လိုအပ်ချက်ကြောင့် ငွေကြေး မှတ်တမ်းများကို Account ပိတ်ပြီးနောက် အနည်းဆုံး ၅ နှစ် သိမ်းဆည်းထားမည် ဖြစ်သည်။
ငွေဖြည့်မှု နှင့် ငွေထုတ်မှု မေးခွန်းများ
2tiger တွင် KBZPay ဖြင့် ငွေဖြည့်ရန် အနည်းဆုံး ပမာဏ မည်မျှ ဖြစ်သနည်း?
2tiger တွင် KBZPay ဖြင့် ငွေဖြည့်ရန် အနည်းဆုံး ပမာဏမှာ MMK 5,000 ဖြစ်သည်။ KBZPay မှ ငွေဖြည့်မှုသည် ပုံမှန်အားဖြင့် မိနစ်ပိုင်းအတွင်း Account တွင် ပေါ်လာမည် ဖြစ်သည်။ ငွေဖြည့်ချိန် Network ပြဿနာဖြစ်ပါက ၃၀ မိနစ်ကြာအောင် စောင့်ပြီး မပေါ်သေးပါက Support ကို ဆက်သွယ်ပါ။
2tiger တွင် Wave Money ဖြင့် Deposit ပြုလုပ်ရာ မည်မျှ ကြာသနည်း?
2tiger တွင် Wave Money ဖြင့် Deposit ပြုလုပ်ပါက ပုံမှန်အားဖြင့် ၅ မှ ၁၅ မိနစ်အတွင်း Account တွင် ပေါ်လာမည် ဖြစ်သည်။ Wave Money Transfer အောင်မြင်ပြီးနောက် Transaction Reference Number ကို သိမ်းဆည်းထားပြီး မပေါ်ပါက Support ကို Reference နှင့်တကွ ဆက်သွယ်ပါ။ ပုံမှန်ကြာချိန်ထက် ကျော်လွန်ပါက Banking System ပြဿနာဖြစ်နိုင်သည်။
2tiger မှ ငွေထုတ်ရာ (Withdrawal) မည်မျှ ကြာသနည်း?
2tiger မှ Withdrawal တောင်းဆိုပြီးနောက် ပုံမှန်အားဖြင့် ၁ မှ ၂ ရက်အလုပ်ရက်အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးသည်။ KBZPay / Wave Money / AYA Pay ဖြင့် ထုတ်ပါက ပိုမြန်တတ်သည်။ ပထမဆုံး Withdrawal တောင်းဆိုချိန်တွင် KYC Verification ပြီးစီးနေမှ ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်မည် ဖြစ်သည်။ Withdrawal ပမာဏ အများဆုံးသတ်မှတ်ချက် ရှိနိုင်သောကြောင့် Support ကို မေးမြန်းပါ။
2tiger တွင် AYA Pay ဖြင့် Deposit ပြုနိုင်သလား?
ဟုတ်သည်၊ 2tiger တွင် AYA Pay ဖြင့် Deposit ပြုနိုင်သည်။ AYA Pay အပြင် KBZPay၊ Wave Money၊ CB Pay နှင့် Yoma Bank၊ AYA Bank၊ CB Bank၊ MAB Bank တို့ဖြင့်လည်း ငွေဖြည့်နိုင်သည်။ ငွေဖြည့်ရာတွင် မိမိ Account ကိုယ်တိုင်မှသာ ငွေဖြည့်ရမည် ဖြစ်ပြီး တတိယပါတီ Account မှ ငွေဖြည့်ခြင်း တားမြစ်သည်။
2tiger Deposit ပြုရာ အခကြေးငွေ (Fee) ကောက်သလား?
2tiger မှ Deposit ပြုရာ ကုန်ကျစရိတ် ကောက်ခြင်း မရှိပါ။ သို့သော် KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay ကဲ့သို့ ငွေလွှဲဝန်ဆောင်မှုများမှ ၎င်းတို့ကိုယ်ပိုင် Transaction Fee ကောက်နိုင်သည်။ ထို Fee သည် 2tiger နှင့် မဆိုင်ဘဲ ငွေလွှဲ Service Provider ကိုသာ သွားသည်ဟု သတိပြုပါ။ Withdrawal Fee ကို Support မှ မေးမြန်းနိုင်သည်။
2tiger Withdrawal ငွေ မရောက်ပါက မည်သို့ ဆောင်ရွက်ရမည်နည်း?
2tiger မှ Withdrawal တောင်းဆိုပြီး ၂ ရက်အလုပ်ရက်ကျော်လည်း ငွေ မရောက်သေးပါက Withdrawal Transaction ID နှင့်တကွ [email protected] သို့ Email ဆက်သွယ်ပြီး Status စစ်ဆေးမည်ဟု ဆိုနိုင်သည်ဟု 2tiger ဆိုသည်ဟု ဆိုနိုင်သည်။ Bank Transfer ဖြင့် ငွေထုတ်ပါက Bank ၏ Processing ကြောင့် နောက်ကျနိုင်သောကြောင့် ဦးစွာ မိမိ Bank ကိုလည်း စစ်ဆေးကြည့်ပါ။
ဂိမ်းများ နှင့် ကစားနည်း မေးခွန်းများ
2tiger တွင် ဘောလုံး EPL ပွဲများ Bet ထိုးနည်း မည်သို့ ဖြစ်သနည်း?
2tiger ၏ ဘောလုံး Section တွင် EPL ပွဲများ Bet ထိုးရန် /football သို့ ဝင်ရောက်ပြီး ရှာဖွေနိုင်သည်။ ပွဲစဉ် ရွေးချယ်ပြီး 1X2 (အနိုင်/သရေ/အရှုံး)၊ Over/Under Goals၊ Both Teams to Score ကဲ့သို့ Bet Type များ ရွေးချယ်နိုင်သည်။ Bet ပမာဏ ထည့်ပြီး Confirm နှိပ်ပါ။ Live Betting ဖြင့် ပွဲစဉ်အတွင်းလည်း Bet ထိုးနိုင်သည်။
2tiger တွင် MNL ဘောလုံးပွဲများ Bet ထိုးနိုင်သလား?
ဟုတ်သည်၊ 2tiger တွင် Myanmar National League (MNL) ပွဲများ Bet ထိုးနိုင်သည်။ MNL အပြင် EPL၊ Champions League၊ La Liga၊ FIFA World Cup Qualifiers၊ AFF Championship ကဲ့သို့ နိုင်ငံတကာ ဘောလုံးပွဲများ၊ ရှေ့နောက်ဖွင့်ဆောင်မှုများ အားလုံး ဖြည့်ဆည်းပေးထားသည်။ MNL ပွဲများသည် မြန်မာ Myanmar Tigers ၏ ပွဲစဉ်များပါ ပါဝင်သည်။
2tiger Slots ဂိမ်းများ၏ RTP (Return to Player) မည်မျှ ရှိသနည်း?
2tiger Slots ဂိမ်းများ၏ RTP သည် ဂိမ်းအမျိုးအစားပေါ် မူတည်၍ ကွဲပြားသည်။ ပုံမှန်အားဖြင့် 94% မှ 97% ကြားတွင် ရှိသည်။ တစ်ဦးချင်း Slot ဂိမ်း၏ RTP ကို ဂိမ်း Info Section မှ ကြည့်ရှုနိုင်သည်။ 2tiger တွင် Certified Fair Play Algorithms ဖြင့် ဂိမ်းများ ဆောင်ရွက်ထားသောကြောင့် ရလဒ်များ Randomized ဖြစ်သည်ဟု ဆိုနိုင်သည်။
2tiger Live Casino တွင် မည်သည့် ဂိမ်းများ ကစားနိုင်သနည်း?
2tiger Live Casino တွင် Baccarat၊ Roulette၊ Dragon Tiger၊ Teen Patti၊ Andar Bahar၊ Blackjack နှင့် Sic Bo ကဲ့သို့ Live Dealer ဂိမ်းများ ကစားနိုင်သည်။ Real Dealer များနှင့် Live Stream ဖြင့် ကစားနိုင်ပြီး မြန်မာဘာသာ Chat Support ဖြင့် ကူညီမှု ရနိုင်သည်။ Live Casino ဝင်ရောက်ရန် /2tiger-casino သို့ သွားပါ။
2tiger ကို မိုဘိုင်းဖုန်းဖြင့် ကစားနိုင်သလား?
ဟုတ်သည်၊ 2tiger ကို မိုဘိုင်းဖုန်း Browser ဖြင့် Android နှင့် iOS နှစ်မျိုးလုံးတွင် ကစားနိုင်သည်။ 2tiger ဝက်ဘ်ဆိုက်သည် Mobile-Responsive ဒီဇိုင်းဖြင့် ဖန်တီးထားသောကြောင့် မျက်နှာပြင် အရွယ်အစားပေါ် မူတည်၍ အလိုအလျောက် ညှိနှိုင်းပေးသည်။ Chrome၊ Safari နှင့် Firefox Browser များဖြင့် အကောင်းဆုံး ကစားနိုင်သည်ဟု ဆိုနိုင်သည်။
2tiger Crash ဂိမ်း (Aviator) ကစားနည်း မည်သို့ ဖြစ်သနည်း?
2tiger Crash ဂိမ်းတွင် ဂိမ်းစပြီး Multiplier တိုးလာချိန်တွင် မိမိ Cash Out နှိပ်ပြီး နိုင်ငွေ ရယူနိုင်သည်။ Plane (သို့မဟုတ် Rocket) ပျံသန်းနေသော Multiplier ပျက်ကျမတိုင်မီ Cash Out မပြုနိုင်ပါက Bet ဆုံးရှုံးမည် ဖြစ်သည်။ မိမိ Bet ပမာဏ ရွေးပြီး Auto Cash Out Multiplier သတ်မှတ်ထားနိုင်သည်ဟု ဆိုနိုင်သည်။ /aviator မှ ဝင်ရောက်နိုင်သည်။
Bonus နှင့် Promotion မေးခွန်းများ
2tiger Welcome Bonus ရရှိနိုင်ပါသလား?
ဟုတ်သည်၊ 2tiger တွင် Account အသစ် ဖွင့်ပြီး ပထမဆုံး Deposit ပြုသောအခါ Welcome Bonus ရရှိနိုင်သည်။ Welcome Bonus ၏ အသေးစိတ်၊ Bonus ပမာဏ နှင့် Wagering Requirement များကို 2tiger Promotions Section တွင် ကြည့်ရှုနိုင်သည်။ Bonus ကို Claim ရယူရန် Promotion Code လိုအပ်ချင် လိုအပ်နိုင်သောကြောင့် Support မှ မေးမြန်းပါ။
2tiger Bonus ၏ Wagering Requirement ဆိုသည်မှာ မည်သည်ကို ဆိုလိုသနည်း?
Wagering Requirement ဆိုသည်မှာ Bonus ငွေကို Withdraw မပြုနိုင်မီ မည်မျှ ကစားရမည်ဆိုသော ကန့်သတ်ချက်ဖြစ်သည်။ ဥပမာ — Bonus MMK 10,000 ဖြင့် 20x Wagering ဆိုပါက Bonus ကို Withdraw မပြုမီ MMK 200,000 ကစားရမည် ဖြစ်သည်။ Wagering Requirement ကို Slot ဂိမ်းများဖြင့် ဖြည့်ဆည်းနိုင်ချင် ဖြည့်ဆည်းနိုင်သောကြောင့် Promotion Terms ကို သေချာဖတ်ပါ။
2tiger Loyalty / VIP Program ရှိပါသလား?
2tiger တွင် ပုံမှန် ကစားသောကစားသူများအတွက် Loyalty Reward Program ရှိသည်။ ကစားမှုပမာဏ တိုးလာသည်နှင့်အမျှ VIP Level တက်ကာ ပိုမိုကောင်းမွန်သော Bonus၊ ငွေထုတ်ချိန် လျှော့ချမှုနှင့် Dedicated VIP Support ရရှိနိုင်သည်ဟု ဆိုနိုင်သည်။ VIP Program အသေးစိတ် သိရှိရန် [email protected] သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။
2tiger Promotion Bonus ကို ဘောလုံး Bet တွင် သုံးနိုင်သလား?
2tiger Promotion Bonus ကို ဘောလုံး Bet တွင် သုံး၍ ရ/မရသည် Bonus အမျိုးအစားပေါ် မူတည်သည်။ Casino Bonus များကို ဘောလုံးတွင် မသုံးနိုင်တတ်သော်လည်း Sport-specific Bonus များကတော့ ဘောလုံးတွင် သုံးနိုင်သည်ဟု ဆိုနိုင်သည်။ Bonus Terms & Conditions ကို သေချာဖတ်ပြီး Support မှ မေးမြန်းကာ Confirm ပြုနှင့် ကစားပါ။
2tiger Bonus သက်တမ်း မည်မျှ ရှိသနည်း?
2tiger Bonus သက်တမ်းသည် Bonus အမျိုးအစားပေါ် မူတည်၍ ကွဲပြားသည်။ ပုံမှန်အားဖြင့် Welcome Bonus သည် ရရှိပြီး ၇ မှ ၃၀ ရက်အတွင်း Wagering ဖြည့်ဆည်းရမည်ဖြစ်ပြီး သက်တမ်းကုန်ပါက Bonus ပျောက်ဆုံးနိုင်သည်။ Bonus တစ်ခုချင်းစီ၏ Terms ကို Promotion Page တွင် ကြည့်ရှုပြီး သေချာ သိမ်းဆည်းပါ။
လုံခြုံရေး နှင့် တာဝန်သိ ကစားခြင်း မေးခွန်းများ
2tiger ၏ ငွေကြေး လွှဲပြောင်းမှုများ လုံခြုံပါသလား?
ဟုတ်သည်၊ 2tiger ၌ ငွေကြေး လွှဲပြောင်းမှုများ အားလုံးကို 256-bit SSL/TLS Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်။ ကစားသူ Bank Account နှင့် Mobile Wallet Information ကို Encrypted Form ဖြင့်သာ သိမ်းဆည်းကာ တတိယပါတီ ရောင်းချသူများသို့ မမျှဝေဟု 2tiger ကတိပြုသည်ဟု ဆိုနိုင်သည်။ Transaction တိုင်းကို 2tiger Security Team မှ စောင့်ကြည့်ထားသည်ဟု ဆိုနိုင်သည်။
2tiger မှ ကစားမှု ပြဿနာ ရှိသူများကို မည်သို့ ကူညီသနည်း?
2tiger တွင် ကစားမှု ပြဿနာ ရှိသောကစားသူများ အတွက် Self-Exclusion ကိရိယာ၊ Deposit Limit သတ်မှတ်မှုနှင့် Time-out Feature တို့ ပေးဆောင်သည်။ [email protected] သို့ Email ဖြင့် ဆက်သွယ်ပြီး ကူညီမှု ရယူနိုင်သည်။ ကစားမှုသည် ပြဿနာဖြစ်လာနေသည်ဟု ယူဆပါက /responsible-gaming ကို ဖတ်ပြီး ချက်ချင်း Support ကို ဆက်သွယ်ပါဟု 2tiger တောင်းဆိုသည်ဟု ဆိုနိုင်သည်။
2tiger ဝက်ဘ်ဆိုက် တိုက်ခိုက်ခံရပါက ကစားသူ Data ဘာဖြစ်မည်နည်း?
2tiger သည် Data Breach ဖြစ်ပွားပါက ကစားသူများကို ၇၂ နာရီအတွင်း Email ဖြင့် အကြောင်းကြားမည်ဟု ကတိပြုသည်ဟု ဆိုနိုင်သည်။ Password များကို One-way Hash ဖြင့်သာ သိမ်းဆည်းသောကြောင့် တိုက်ခိုက်ခံရသော်လည်း Plain Text Password ဖော်ထုတ်မရနိုင်ဟု ဆိုနိုင်သည်။ ကစားသူသည် ၎င်း၏ Password ကို ပုံမှန် ပြောင်းလဲပြီး Two-factor Authentication ဖွင့်ထားရပါမည်ဟု 2tiger မှ တောင်းဆိုသည်ဟု ဆိုနိုင်သည်။
2tiger Account ကို Self-Exclusion ပြုလုပ်နည်း မည်သို့ ဖြစ်သနည်း?
2tiger Account ကို Self-Exclusion ပြုလုပ်ရန် Account Settings မှ Responsible Gaming Section သို့ သွားပြီး Self-Exclusion ကာလ (၁ ပတ်၊ ၁ လ၊ ၃ လ၊ ၆ လ၊ ၁ နှစ် သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း) ရွေးချယ်နိုင်သည်။ Account ဝင်ရောက်မရသောသူများ [email protected] သို့ Email ဆက်သွယ်ပြီး Self-Exclusion ကို တောင်းဆိုနိုင်သည်။ Self-Exclusion ပြီးသောအခါ Confirmation Email ရရှိမည် ဖြစ်သည်ဟု ဆိုနိုင်သည်။
2tiger ကစားသောအခါ Deposit Limit သတ်မှတ်နည်း မည်သို့ ဖြစ်သနည်း?
2tiger Account Settings ၏ Responsible Gaming Section တွင် နေ့စဉ်၊ အပတ်စဉ် သို့မဟုတ် လစဉ် Deposit Limit သတ်မှတ်နိုင်သည်။ Limit တိုးမြင့်ချင်ပါက ၇ ရက် Cooling-off ကာလ ကြာပြီးနောက်မှသာ ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး Limit လျှော့ချမှုကိုတော့ ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်သည်ဟု ဆိုနိုင်သည်ဟု 2tiger ဆိုသည်ဟု ဆိုနိုင်သည်။
မေးခွန်းများ ကျန်သေးပါသလား?
2tiger Support Team သည် မြန်မာဘာသာဖြင့် ၂၄ နာရီ ကူညီရန် အသင့်ရှိနေသည်။ ကစားမှုများ စမ်းသပ်ကြည့်ချင်ပါကလည်း ယခုပင် ဝင်ရောက်နိုင်သည်။